Elektronik-Kette MediaMarkt Saturn

Habe kürzlich einen TV im MediaMarkt Onlineshop bestellt und mir war nicht klar dass “Marketplace” bedeutet dass der Kauf dann über eine Drittfirma läuft. Diese Firma (PriceInfekt) brauchte fast eine Woche um eine Sendungsnummer bereitzustellen, und diese funktionierte dann nicht. Insgesamt 2 Wochen nach dem Kauf stornierte ich deshalb alles. Dafür musste ich mich an die externe Firma wenden; MediaMarkt wies alle Verantwortung von sich. Die Firma erstattete den Kaufpreis, allerdings ohne die Versandkosten. Sie behaupteten, der TV sei inzwischen verschickt worden und ich hätte die Sendung nicht angenommen. Ich musste mich nochmal beschweren, ehe ich die Versandkosten auch zurückbekam. Am Ende haben wir uns einen gebrauchten TV über Kleinanzeigen gekauft und 300€ gespart. Von MediaMarkt lasse ich künftig die Finger, ebenso von PriceInfect.